Geen producten in je winkelwagen.
Versie 1.0 – oktober 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten met EnterDrone, onderdeel van Enter Computerservice, KvK 04059144, btw-nummer NL001413857B14. Contact: info@drone.contact. Voor actuele contactgegevens zie Contact.
Deze voorwaarden gelden voor de verkoop van drones, camera’s, accessoires en aanverwante producten, voor Drone Experience, demonstraties, workshops en trainingen, en voor professionele dronediensten zoals dronefoto, dronevideo, vastgoedopnamen, inspecties, evenementen en promotionele opdrachten.
Voor consumenten gelden dwingende wettelijke consumentenrechten altijd vóór bepalingen in deze voorwaarden. Voor zakelijke klanten kunnen aanvullende afspraken in een offerte of opdrachtbevestiging gelden.
Productinformatie, prijzen en beschikbaarheid worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. Kennelijke fouten of vergissingen binden EnterDrone niet. Consumentenprijzen in de webshop zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld. Zakelijke offertes kunnen exclusief btw worden aangeboden.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer een bestelling is bevestigd of wanneer een offerte/opdracht schriftelijk is aanvaard.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Levering vindt plaats op het overeengekomen adres. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.
Producten die tijdelijk niet op voorraad zijn kunnen, indien vermeld, op nabestelling of aanvraag worden geleverd. Bij wezenlijke vertraging wordt de klant geïnformeerd.
Een consument heeft recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt. Een fabrieksgarantie of commerciële garantie beperkt deze wettelijke rechten niet. Bij een gebrek neemt de klant eerst contact op met EnterDrone zodat een passende oplossing kan worden beoordeeld.
Voor online aankopen geldt voor consumenten in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, voor zover geen wettelijke uitzondering van toepassing is. De klant kan de koop onder meer ongedaan maken via Koop ongedaan maken, per e-mail of met het wettelijke modelformulier.
Na de herroepingsmelding moet het product tijdig worden teruggezonden. De directe retourkosten bij een gewone herroeping zijn voor rekening van de consument, tenzij EnterDrone anders heeft aangegeven. Terugbetaling vindt plaats volgens de wettelijke regels.
Een online gekocht product mag tijdens de bedenktijd worden beoordeeld, maar niet verder worden gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
EnterDrone biedt klanten die een drone daadwerkelijk willen ervaren vóór aankoop de mogelijkheid om kennis te maken met en, waar aangeboden, onder begeleiding te vliegen met onder andere de Antigravity A1. Zie Antigravity A1 zelf ervaren.
Het herroepingsrecht is niet bedoeld om een nieuwe drone tijdelijk als gebruiks-, vakantie-, productie- of huurproduct te gebruiken. Gebruik dat verder kan gaan dan noodzakelijk voor beoordeling omvat onder andere:
Als de klant verder gaat dan nodig is voor een normale beoordeling en het product daardoor minder waard wordt, is de consument aansprakelijk voor die aantoonbare waardevermindering. EnterDrone beoordeelt dit aan de hand van de feitelijke staat, gebruikssporen, volledigheid, verpakking, relevante gebruikshistorie en het verschil tussen de verkoopwaarde als nieuw product en de feitelijke verkoopwaarde na retour.
EnterDrone past geen standaardboete toe enkel omdat het herroepingsrecht wordt gebruikt. Alleen daadwerkelijk ontstane en onderbouwde waardevermindering kan worden verrekend.
De klant verpakt een retour zorgvuldig en compleet, inclusief redelijkerwijs bij het product behorende accessoires en onderdelen. Zie voor praktische retourinformatie Verzenden & retourneren.
Een standaarddrone, camera, controller, bril, accu of accessoire is niet automatisch uitgesloten van het herroepingsrecht omdat het technisch, kostbaar of gevoelig is.
Voor activiteiten op een afgesproken datum of tijdstip kunnen andere regels gelden dan voor een gewone productkoop. De boekingsbevestiging vermeldt de datum, locatie, prijs en eventuele specifieke annuleringsvoorwaarden.
Deelnemers volgen veiligheidsinstructies van EnterDrone en de begeleider op. Deelname kan worden geweigerd of beëindigd wanneer veiligheid, wetgeving, weersomstandigheden of gedrag dit noodzakelijk maken.
Wanneer veilig vliegen niet verantwoord is door weer, luchtruimbeperkingen, locatiebeperkingen of andere omstandigheden buiten redelijke invloed van EnterDrone, kan de activiteit worden verplaatst of aangepast.
Voor dronefoto, dronevideo, vastgoed, inspectie, evenementen en promotie gelden de offerte en opdrachtbevestiging als leidend voor scope, locatie, prijs, oplevering en gebruiksrechten.
De opdrachtgever verstrekt tijdig juiste informatie over locatie, toegang, contactpersonen en eventuele bijzondere risico’s. EnterDrone bepaalt uiteindelijk of een vlucht veilig en rechtmatig kan worden uitgevoerd.
Luchtruimbeperkingen, toestemming van terrein- of objecteigenaren, privacyomstandigheden, weersomstandigheden en operationele veiligheid kunnen aanleiding geven tot verplaatsing, wijziging of annulering van een vlucht.
Een dronevlucht wordt alleen uitgevoerd wanneer dit volgens EnterDrone verantwoord en toegestaan is. Bij onveilige wind, regen, zicht, storingen, tijdelijke vliegverboden, beperkingen in geografische zones of aanwijzingen van bevoegde instanties kan een vlucht worden uitgesteld of geannuleerd.
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn dronebeelden en visuele inspecties observaties op basis van zichtbare informatie. Zij vervangen geen bouwkundige, constructieve, elektrische of andere gecertificeerde technische keuring.
Tenzij anders overeengekomen blijven auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten bij de rechthebbende. De opdrachtgever ontvangt de in offerte of opdracht overeengekomen gebruiksrechten. Ruwe bestanden, projectbestanden of bronmateriaal worden alleen geleverd wanneer dit is afgesproken.
EnterDrone gebruikt herkenbaar klant- of opdrachtmateriaal niet voor portfolio of promotie wanneer dit strijdig is met gemaakte afspraken, privacyrechten of vertrouwelijkheid.
EnterDrone verwerkt persoonsgegevens volgens de Privacyverklaring EnterDrone.nl. Bij droneopnamen kunnen personen of eigendommen herkenbaar in beeld komen. EnterDrone en opdrachtgever houden rekening met toepasselijke privacyregels en gemaakte afspraken over publicatie en gebruik.
EnterDrone is aansprakelijk voor schade voor zover dit uit de wet of de overeenkomst volgt. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Voor zakelijke opdrachten kan aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan en schriftelijk overeengekomen, worden beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd of tot het bedrag dat een toepasselijke verzekering uitkeert. Deze beperking geldt niet waar de wet dit niet toestaat.
Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de redelijke invloed van EnterDrone waardoor uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt, zoals extreme weersomstandigheden, luchtruimsluiting, overheidsmaatregelen, storingen in essentiële infrastructuur, uitval van leveranciers of onvoorziene veiligheidsrisico’s. Partijen zoeken in zo’n situatie eerst naar een redelijke vervangende datum of oplossing.
Klachten kunnen worden gemeld via info@drone.contact of via Contact. EnterDrone probeert klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.
Op overeenkomsten met EnterDrone is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming die op grond van toepasselijk recht geldt.
De versie die vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar is gesteld, is van toepassing op die overeenkomst. Nieuwe versies gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij de wet dit vereist of partijen dit uitdrukkelijk overeenkomen.
EnterDrone adviseert bij twijfel vóór aankoop contact op te nemen of de Antigravity A1 eerst te ervaren. Zo kan een klant de drone daadwerkelijk beleven zonder een nieuw gekocht product onnodig te gebruiken.
